Cómo eliminar tus datos

Hay tres formas, según cuánto quieras borrar. Ninguna requiere que nos escribas ni que esperes a que alguien te conteste.

1 · Desconectar una cuenta social

En Redes sociales → Cuentas, desconecta la cuenta. Sus tokens de acceso se borran en ese momento y dejamos de poder publicar ni leer nada de ella.

El historial de conversaciones que ya habías recibido se conserva, porque es tuyo y puede que lo necesites. Para borrarlo también, sigue el punto 2 o el 3.

2 · Quitar el acceso desde Facebook

Entra en Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web en Facebook, busca ConvoChat y elimínala.

Facebook nos avisa automáticamente, y al recibir ese aviso borramos las cuentas sociales que hubieras conectado con ese perfil, sus tokens y las conversaciones y contactos que llegaron por ellas. No tienes que hacer nada más.

3 · Eliminar tu cuenta entera

En Ajustes → Cuenta puedes eliminar tu cuenta de ConvoChat. Se borra todo: tu perfil, tus enlaces, páginas, códigos QR, archivos, cuentas sociales, conversaciones y contactos.

Conservamos únicamente las facturas emitidas, el tiempo que exige la normativa fiscal, porque no podemos borrarlas aunque queramos.

Antes de eliminarla puedes exportar tus datos desde la misma pantalla, para llevártelos.

¿Prefieres escribirnos?

Escribe a [email protected] desde la dirección de tu cuenta y lo hacemos nosotros. También puedes consultar la política de privacidad.